POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NuÉVraie – Aurélie MANGIN

Auto-entrepreneure – SIRET 811 215 870 00031

Siège social : 149 rue Denis Papin – 83130 La Garde

Email : contact@nuevraie.com

Site : www.nuevraie.com

Hébergeur : Squarespace

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs et clients du site NuÉVraie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aurélie MANGIN – Entreprise individuelle NuÉVraie

Email : contact@nuevraie.com

3. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, NuÉVraie peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de facturation : adresse postale, informations bancaires (via Stripe ou virement).

  • Données liées aux réservations : date, type de prestation, historique des échanges.

  • Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, uniquement à des fins statistiques via l’hébergeur (Squarespace).

  • Données spécifiques aux programmes : réponses à des questionnaires, préférences ou besoins exprimés, uniquement à des fins d’accompagnement personnalisé.

Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (origine ethnique, santé, opinions, etc.) n’est collectée sans consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion administrative et contractuelle des prestations (inscriptions, facturation, paiements).

  2. Communication avec les clients (confirmation, suivi, informations pratiques).

  3. Accès aux espaces privés ou programmes en ligne (via Système.io, Resalib, Telegram, WhatsApp).

  4. Envoi d’informations concernant les offres, actualités ou nouveautés (uniquement si le consentement a été donné).

  5. Amélioration de la qualité des services et du site internet.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • le consentement (inscription volontaire à une liste, un programme ou une formation),

  • l’exécution d’un contrat (gestion des prestations achetées),

  • l’obligation légale (facturation, comptabilité),

  • l’intérêt légitime (suivi client, amélioration de la qualité de service).

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement par NuÉVraie et, lorsque nécessaire, par ses prestataires techniques de confiance :

  • Système.io : gestion des inscriptions, formations et paiements en ligne.

  • Resalib : gestion des rendez-vous, réservations et paiements sécurisés.

  • Stripe : plateforme sécurisée de paiement.

  • Telegram / WhatsApp : communication au sein de groupes privés ou programmes collectifs.

  • Squarespace : hébergement du site web.

es prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Données clients et échanges : 3 ans après la dernière interaction.

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription.

  • Données pédagogiques (programmes, accompagnements) : 1 an après la fin du programme.

8. Sécurité des données

NuÉVraie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Les accès aux plateformes utilisées sont sécurisés par mot de passe et authentification forte.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données,

  • Droit de rectification ou de mise à jour,

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,

  • Droit à la portabilité des données,

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, un simple mail peut être envoyé à : contact@nuevraie.com

Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies et traceurs

Le site www.nuevraie.com ne dépose aucun cookie analytique (type Google Analytics ou Meta Pixel).

Seuls les cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (hébergeur Squarespace) sont utilisés.

Les utilisateurs peuvent à tout moment configurer leur navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Sous-traitance et transferts hors UE

Certains outils utilisés (ex. Système.io, Telegram, WhatsApp) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts s’effectuent uniquement avec des prestataires offrant un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, hébergement sécurisé).

12. Modifications de la politique

NuÉVraie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de l’évolution légale, technique ou de ses services.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :

contact@nuevraie.com

149 rue Denis Papin – 83130 La Garde